Protection vie privée

Base

Le responsable de la collecte, du traitement et de l’utilisation de vos données personnelles au sens de l’art. 4 n° 7 de la DSGVO est Kloster Heidberg, Bahnhofstraße 4 4700 Eupen, Tel : +32 (0)87 / 39 22 50, Email : info@klosterheidberg.be.

Si vous souhaitez vous opposer à la collecte, au traitement ou à l’utilisation de vos données par nos soins conformément aux présentes dispositions sur la protection des données, que ce soit dans leur intégralité ou pour des mesures individuelles, vous pouvez adresser votre objection à la personne responsable.

La présente déclaration de protection des données a pour but d’informer les utilisateurs de ce site web sur la nature, la portée et la finalité de la collecte et de l’utilisation des données personnelles par l’exploitant du site web.

L’exploitant du site Web prend très au sérieux la protection de vos données et traite vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales. Étant donné que les nouvelles technologies et le développement constant de ce site web peuvent entraîner des modifications de la présente déclaration de protection des données, nous vous recommandons de relire régulièrement la déclaration de protection des données.

Les définitions des termes utilisés (par exemple, « données à caractère personnel » ou « traitement ») figurent à l’article 4 du GDPR.

Suppression des données et période de conservation

Les données personnelles de la personne concernée sont supprimées ou bloquées dès que la finalité du stockage n’a plus lieu d’être. Le stockage peut également avoir lieu si cela a été prévu par le législateur européen ou national dans les règlements, lois ou autres dispositions de l’Union auxquels le responsable du traitement est soumis. Les données seront également bloquées ou supprimées si une période de conservation prescrite par les normes susmentionnées expire, à moins qu’il ne soit nécessaire de continuer à conserver les données pour la conclusion ou l’exécution d’un contrat.

Données d’accès

Nous, l’opérateur du site web ou le fournisseur de la page, collectons des données sur les accès au site web sur la base de notre intérêt légitime (voir l’article 6, paragraphe 1, lettre f. DSGVO) et les stockons en tant que « fichiers journaux du serveur » sur le serveur du site web. Les données suivantes sont enregistrées de cette manière :

  • Site web visité
  • Temps au moment de l’accès
  • Quantité de données envoyées en octets
  • Source/référence à partir de laquelle vous avez atteint la page
  • Navigateur utilisé
  • Système d’exploitation utilisé
  • Adresse IP utilisée

Les fichiers journaux du serveur sont stockés pendant un maximum de 180 jours, puis supprimés. Les données sont conservées pour des raisons de sécurité, par exemple pour pouvoir élucider des cas d’abus. Si les données doivent être conservées pour des raisons de preuve, elles sont exemptes de suppression jusqu’à ce que l’incident soit définitivement clarifié.

La collecte de données pour la mise à disposition du site web et le stockage des données dans des fichiers journaux sont absolument nécessaires pour le fonctionnement du site web. Par conséquent, il n’y a aucune possibilité d’objection de la part de l’utilisateur.

Mesure de la portée et cookies

Les cookies sont de petits fichiers qui sont stockés sur votre appareil terminal. Votre navigateur accède à ces fichiers.

Collecte et traitement des données à caractère personnel

L’exploitant du site web ne collecte, n’utilise et ne divulgue vos données personnelles que si cela est autorisé par la loi ou si vous consentez à la collecte de ces données.

Les données personnelles sont toutes les informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier et qui peuvent être retracées jusqu’à vous – par exemple, votre nom, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone.

Vous pouvez également visiter ce site web sans fournir d’informations personnelles. Toutefois, afin d’améliorer notre offre en ligne, nous stockons (sans référence personnelle) vos données d’accès à ce site web. Ces données d’accès comprennent, par exemple, le fichier que vous avez demandé ou le nom de votre fournisseur d’accès à Internet. En rendant les données anonymes, il n’est pas possible de tirer des conclusions sur votre personne.

  1. Lequel ? – Nous traitons des données à caractère personnel telles que le prénom, le nom, l’adresse IP, l’adresse électronique, le lieu de résidence, le code postal et les détails du contenu du formulaire de contact.
  2. Comment ? – Nous ne traitons les données personnelles qu’avec l’autorisation expresse des utilisateurs concernés et dans le respect de la réglementation applicable en matière de protection des données.
  3. Pourquoi ? – Le traitement des données à caractère personnel est fondé sur notre intérêt légitime à exécuter les services convenus contractuellement et à optimiser notre offre en ligne.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur des pages collecte et stocke automatiquement des informations dans ce que l’on appelle des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ce sont :

  • Type de navigateur et version du navigateur
  • système d’exploitation utilisé
  • URL de référence
  • Nom d’hôte de l’ordinateur d’accès
  • Heure de la demande du serveur
  • Adresse IP

Ces données ne sont pas fusionnées avec d’autres sources de données.

La base du traitement des données est l’art. 6 para. 1 lit. b DSGVO, qui permet le traitement des données pour l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles. Ces données sont conservées pendant 24 mois et traitées graphiquement de manière conforme à la protection des données et anonyme via l’outil statistique « PIWIK/MATOBO ». Cependant, aucune donnée supplémentaire n’est collectée en dehors des fichiers journaux qui sont de toute façon collectés.

Google Analytics

Ce site web utilise en raison de nos intérêts légitimes pour l’optimisation et l’analyse de notre offre en ligne au sens de l’art. 6 para. 1 lit. f. DSGVO le service « Google Analytics », qui est offert par Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). Le service (Google Analytics) utilise des « cookies » – des fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil terminal. Les informations recueillies par les cookies sont généralement envoyées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées pendant 14 mois.

Google LLC respecte la législation européenne en matière de protection des données et est certifié dans le cadre de l’accord Privacy Shield : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.

L’anonymat IP est utilisé sur ce site web. L’adresse IP de l’utilisateur est raccourcie dans les États membres de l’UE et de l’Espace économique européen et dans les autres États contractants de l’accord. Ce n’est que dans certains cas que l’adresse IP est d’abord transmise sans être abrégée à un serveur de Google aux États-Unis, où elle est raccourcie. Ce raccourcissement élimine la référence personnelle de votre adresse IP. L’adresse IP de l’utilisateur transmise par le navigateur n’est pas combinée avec d’autres données stockées par Google.

Dans le cadre de l’accord sur les données commandées, que nous avons conclu en tant qu’exploitant du site web avec Google Inc, ce dernier utilise les informations collectées pour créer une évaluation de l’utilisation du site web et de l’activité du site web et fournit des services associés à l’utilisation d’Internet.

Les données collectées par Google pour notre compte sont utilisées pour évaluer l’utilisation de notre offre en ligne par les utilisateurs individuels, par exemple pour créer des rapports sur l’activité du site Web afin d’améliorer notre offre en ligne.

Vous avez la possibilité d’empêcher l’enregistrement de cookies sur votre appareil en effectuant les réglages appropriés dans votre navigateur. Il n’est pas garanti que vous puissiez accéder à toutes les fonctions de ce site web sans restrictions si votre navigateur n’autorise pas les cookies.

En outre, vous pouvez utiliser un plug-in de navigateur pour empêcher que les informations collectées par les cookies (y compris votre adresse IP) soient envoyées à Google Inc. et utilisées par celle-ci. Le lien suivant vous mènera au plugin correspondant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Vous trouverez ici de plus amples informations sur l’utilisation des données par Google Inc :

Vimeo

Nous utilisons entre autres le fournisseur Vimeo pour l’intégration de vidéos. Vimeo est exploité par Vimeo, LLC, dont le siège social est situé au 555 West 18th Street, New York, New York 10011.
Sur certaines de nos pages web, nous utilisons des plugins du fournisseur Vimeo. Si vous appelez les pages Internet de notre présence Internet pourvues d’un tel plugin, une connexion est établie avec les serveurs de Vimeo et le plugin est affiché. Il transmet au serveur de Vimeo les pages Internet que vous avez visitées. Si vous êtes connecté en tant que membre de Vimeo, Vimeo attribue ces informations à votre compte utilisateur personnel. Lorsque vous utilisez le plugin, par exemple en cliquant sur le bouton de démarrage d’une vidéo, ces informations sont également attribuées à votre compte utilisateur. Vous pouvez empêcher cette affectation en vous déconnectant de votre compte utilisateur Vimeo avant d’utiliser notre site web et en supprimant les cookies correspondants de Vimeo.

Pour plus d’informations sur le traitement des données et les avis de confidentialité par Vimeo, veuillez consulter le site https://vimeo.com/privacy.

YouTube

Notre site web utilise des plugins du site YouTube exploité par Google. L’exploitant des pages est YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, États-Unis.

Lorsque vous visitez l’une de nos pages équipées d’un plugin YouTube, une connexion aux serveurs de YouTube est établie. Il indique au serveur YouTube les pages que vous avez visitées.

Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d’attribuer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez éviter cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

YouTube est utilisé dans l’intérêt d’une présentation attrayante de nos offres en ligne. Cela représente un intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, lettre f, de la DSGVO.

Pour plus d’informations sur la manière dont nous traitons les données des utilisateurs, veuillez consulter la politique de confidentialité de YouTube à l’adresse suivante : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Google Web Fonts

Ce site utilise des polices Web fournies par Google pour l’affichage uniforme des polices. Lorsque vous appelez une page, votre navigateur charge les polices web requises dans sa mémoire cache afin d’afficher correctement les textes et les polices.

Les polices Web étant intégrées localement, aucun appel à Google n’est nécessaire. Par conséquent, aucune donnée n’est produite pour afficher la police Google installée localement. L’utilisation de Google Web Fonts sert à assurer une présentation uniforme et attrayante de nos offres en ligne. Ceci représente un intérêt légitime au sens de l’art. 6 (1) lit. f DSGVO.

Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices web, une police par défaut sera utilisée par votre ordinateur.

Pour plus d’informations sur Google Web Fonts, veuillez consulter le site https://developers.google.com/fonts/faq et lire les règles de confidentialité de Google : https://www.google.com/policies/privacy/.

Formulaires en ligne

Si vous nous envoyez des demandes par le biais du formulaire en ligne, les données du formulaire de demande, y compris les coordonnées que vous y fournissez, seront stockées par nous dans le but de traiter la demande et en cas de questions de suivi. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.
Le traitement des données saisies dans le formulaire en ligne se fonde donc exclusivement sur votre consentement (art. 6 al. 1 lit. a DSGVO). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. À cette fin, une communication informelle par e-mail à notre intention est suffisante. La légalité des traitements de données effectués jusqu’à la révocation n’est pas affectée par la révocation.
Les données que vous avez saisies dans le formulaire en ligne resteront en notre possession jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur stockage ou que le but du stockage des données ne soit plus applicable (par exemple, après que nous ayons terminé le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires – en particulier les périodes de conservation – ne sont pas affectées.

Le reCAPTCHA de Google

Sur ce site, nous utilisons également la fonction reCAPTCHA de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Cette fonction est principalement utilisée pour distinguer si une entrée est faite par une personne physique ou est abusée par une machine et un traitement automatisé. Le service comprend l’envoi de l’adresse IP et éventuellement d’autres données requises par Google pour le service reCAPTCHA à Google et est exécuté conformément à l’art. 6 (1) lit. f DSGVO sur la base de notre intérêt légitime à déterminer la responsabilité individuelle sur Internet et à prévenir les abus et les spams. L’utilisation de Google reCAPTCHA peut également entraîner la transmission de données personnelles aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.
Vous trouverez de plus amples informations sur le système reCAPTCHA de Google ainsi que sur les règles de confidentialité de Google à l’adresse suivante : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.